Informativa sulla privacy di Repixo

Quando installi l’App, possiamo accedere a determinati tipi di informazioni dal tuo account Shopify:

• API Orders: Timestamp degli ordini, utilizzati esclusivamente per calcolare e visualizzare la data di “ultimo acquisto” dei prodotti. Non vengono consultati né memorizzati dati personali dei clienti (nomi, indirizzi o dati di pagamento).
• API Store: Il dominio del tuo negozio (indirizzo myshopify.com), il nome del negozio, l’indirizzo e-mail di contatto, la valuta e il piano Shopify attivo.

Raccogliamo anche le seguenti informazioni in modo indipendente da Shopify:

• Informazioni sull’account e sull’abbonamento: L’URL del tuo negozio, l’indirizzo e-mail, il piano dell’app (Gratuito o A pagamento) e lo stato di fatturazione/abbonamento.
• Informazioni tecniche e sui visitatori: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, fuso orario e identificatori dei cookie quando accedi all’App.

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili (file di log, web beacon) per gestire e migliorare l’App. Per informazioni generali sui cookie, visita allaboutcookies.org.

• Per fornire, gestire e mantenere l’App, inclusa la visualizzazione del widget “ultimo acquisto” sulle tue pagine prodotto e collezione.
• Per gestire il tuo abbonamento, elaborare la fatturazione e comunicare informazioni relative al tuo account.
• Per rispondere alle tue richieste di assistenza e risolvere i problemi.
• Per analizzare l’utilizzo e migliorare le funzionalità, le prestazioni e l’esperienza utente dell’App.
• Per rispettare le leggi e gli obblighi legali applicabili.

Potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi che ci aiutano a erogare il nostro servizio, strettamente nella misura necessaria:

• Shopify: Come richiesto per integrare e gestire l’App tramite la piattaforma Shopify e le sue API.
• MongoDB (fornitore del database): Per archiviare in modo sicuro la configurazione del tuo negozio e i dati di abbonamento.

Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge, per rispondere a richieste legali delle autorità pubbliche, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SNT CODECRAFT PVT LTD, dei nostri utenti o di altri.

L’App non utilizza le tue informazioni personali per pubblicità comportamentale o retargeting. Non condividiamo i tuoi dati con reti pubblicitarie né utilizziamo pixel di tracciamento di terze parti a fini di marketing.

A seconda di dove vivi, potresti avere i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso — richiedi una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica — richiedi la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione — richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
• Diritto alla portabilità dei dati — ricevi i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione — opponiti al trattamento effettuato sulla base dei nostri interessi legittimi.
• Diritto di limitazione del trattamento — chiedici di sospendere il trattamento in determinate circostanze.

Trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti stipulati con te (come la fornitura del servizio App) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali. I trasferimenti dei tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo presso la tua autorità locale di protezione dei dati.

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, contattaci utilizzando i recapiti nella sezione Contattaci.

Conserviamo i dati del tuo negozio e di abbonamento per tutto il tempo in cui l’App è installata sul tuo negozio. I timestamp aggregati degli ordini vengono conservati per alimentare il widget nello stesso periodo. Quando disinstalli l’App, smettiamo di raccogliere nuovi dati. Puoi richiedere l’eliminazione di tutti i tuoi dati memorizzati in qualsiasi momento contattandoci a contact@sannket.com.

Webhook per la privacy di Shopify

Come richiesto da Shopify, l’App implementa i seguenti webhook obbligatori per la privacy per gestire le richieste e le eliminazioni di dati:

• customers/data_request — risponde quando un commerciante richiede un report sui dati dei clienti memorizzati dall’App.
• customers/redact — elabora la cancellazione dei dati dei clienti quando richiesta da un commerciante.
• shop/redact — attivato 48 ore dopo la disinstallazione dell’App da parte di un commerciante; tutti i dati del negozio associato vengono eliminati definitivamente dai nostri server.

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo delle modifiche significative aggiornando la data in cima a questa pagina. L’uso continuato dell’App dopo eventuali modifiche costituisce l’accettazione dell’informativa aggiornata.

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, o se hai domande o un reclamo, contattaci via e-mail a contact@sannket.com o per posta ai recapiti indicati di seguito:

Adottiamo precauzioni ragionevoli e implementiamo misure tecniche standard del settore per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tutti i dati vengono trasmessi tramite connessioni crittografate (HTTPS/TLS) e l’accesso ai dati personali è limitato in base a un rigoroso principio di necessità di sapere. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100 % e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Se sei residente in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) ti concede i seguenti diritti aggiuntivi:

• Diritto di sapere — richiedi la divulgazione delle categorie e delle informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te, le fonti, i nostri scopi e le terze parti con cui le condividiamo.
• Diritto alla cancellazione — richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali, soggette a determinate eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita — non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.
• Diritto alla non discriminazione — non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti CCPA.

Per esercitare i tuoi diritti alla privacy in California, contattaci a contact@sannket.com. Risponderemo alle richieste verificate entro 45 giorni, come richiesto dalla legge.

L’App non è rivolta a persone di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che un bambino sotto i 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente a contact@sannket.com e adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni tempestivamente.