Politique de confidentialité de Repixo

Lorsque vous installez l’Application, nous pouvons accéder à certains types d’informations depuis votre compte Shopify :

• API Orders : Horodatages des commandes, utilisés uniquement pour calculer et afficher la date du « dernier achat » des produits. Aucune donnée personnelle client (noms, adresses ou données de paiement) n’est consultée ou stockée.
• API Store : Votre domaine de boutique (adresse myshopify.com), le nom de la boutique, l’adresse e-mail de contact, la devise et le forfait Shopify actif.

Nous collectons également les informations suivantes indépendamment de Shopify :

• Informations de compte et d’abonnement : L’URL de votre boutique, l’adresse e-mail, le forfait de l’application (Gratuit ou Payant) et le statut de facturation/abonnement.
• Informations visiteur et techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire et identifiants de cookies lorsque vous accédez à l’Application.

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (fichiers journaux, balises web) pour exploiter et améliorer l’Application. Pour des informations générales sur les cookies, consultez allaboutcookies.org.

• Pour fournir, exploiter et maintenir l’Application — y compris l’affichage du widget « dernier achat » sur vos pages produit et de collection.
• Pour gérer votre abonnement, traiter la facturation et communiquer des informations relatives à votre compte.
• Pour répondre à vos demandes d’assistance et résoudre les problèmes.
• Pour analyser l’utilisation et améliorer les fonctionnalités, les performances et l’expérience utilisateur de l’Application.
• Pour respecter les lois et obligations légales applicables.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir notre service, strictement dans la mesure nécessaire :

• Shopify : Dans la mesure requise pour intégrer et exploiter l’Application via la plateforme Shopify et ses API.
• MongoDB (fournisseur de base de données) : Pour stocker en toute sécurité la configuration de votre boutique et les données d’abonnement.

Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque la loi l’exige, pour répondre à des demandes légales des autorités publiques, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de SNT CODECRAFT PVT LTD, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

L’Application n’utilise pas vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale ou de reciblage. Nous ne partageons pas vos données avec des réseaux publicitaires et n’utilisons pas de pixels de suivi tiers à des fins marketing.

Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès — demandez une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification — demandez la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement — demandez la suppression de vos données personnelles (« droit à l’oubli »).
• Droit à la portabilité des données — recevez vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition — opposez-vous au traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes.
• Droit à la limitation du traitement — demandez-nous de suspendre le traitement dans certaines circonstances.

Nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous avons avec vous (comme la fourniture du service de l’Application) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Les transferts de vos données en dehors de l’Espace économique européen sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer l’un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section Contactez-nous.

Nous conservons les données de votre boutique et d’abonnement aussi longtemps que l’Application est installée sur votre boutique. Les horodatages agrégés des commandes sont conservés pour alimenter le widget pendant la même période. Lorsque vous désinstallez l’Application, nous cessons de collecter de nouvelles données. Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données stockées à tout moment en nous contactant à contact@sannket.com.

Webhooks de confidentialité Shopify

Conformément aux exigences de Shopify, l’Application implémente les webhooks de confidentialité obligatoires suivants pour gérer les demandes et suppressions de données :

• customers/data_request — répond lorsqu’un marchand demande un rapport sur les données clients stockées par l’Application.
• customers/redact — traite la suppression des données clients lorsqu’elle est demandée par un marchand.
• shop/redact — déclenché 48 heures après qu’un marchand désinstalle l’Application ; toutes les données de boutique associées sont définitivement supprimées de nos serveurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons des changements importants en mettant à jour la date en haut de cette page. Votre utilisation continue de l’Application après tout changement constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous avez des questions ou une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@sannket.com ou par courrier aux coordonnées ci-dessous :

Nous prenons des précautions raisonnables et mettons en œuvre des mesures techniques conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutes les données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS/TLS) et l’accès aux données personnelles est limité sur la base d’un strict besoin d’en connaître. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) vous accorde les droits supplémentaires suivants :

• Droit de savoir — demandez la divulgation des catégories et des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées vous concernant, les sources, nos finalités et les tiers avec lesquels nous les partageons.
• Droit à la suppression — demandez la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refuser la vente — nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
• Droit à la non-discrimination — nous ne vous défavoriserons pas pour avoir exercé l’un de vos droits CCPA.

Pour exercer vos droits de confidentialité californiens, contactez-nous à contact@sannket.com. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans les 45 jours, conformément à la loi.

L’Application ne s’adresse pas aux personnes de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à contact@sannket.com et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations rapidement.