Política de privacidad de Repixo

Cuando instalas la Aplicación, podemos acceder a ciertos tipos de información de tu cuenta Shopify:

• API de pedidos: Marcas de tiempo de los pedidos, utilizadas únicamente para calcular y mostrar la fecha de “última compra” de los productos. No se accede ni se almacena ningún dato personal de los clientes (nombres, direcciones ni datos de pago).
• API de tienda: El dominio de tu tienda (dirección myshopify.com), el nombre de la tienda, la dirección de correo electrónico de contacto, la moneda y el plan de Shopify activo.

También recopilamos la siguiente información de forma independiente de Shopify:

• Información de cuenta y suscripción: La URL de tu tienda, dirección de correo electrónico, plan de la aplicación (Gratis o De pago) y estado de facturación/suscripción.
• Información técnica y de visitantes: Dirección IP, tipo y versión del navegador, zona horaria e identificadores de cookies cuando accedes a la Aplicación.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (archivos de registro, balizas web) para operar y mejorar la Aplicación. Para información general sobre cookies, visita allaboutcookies.org.

• Para proporcionar, operar y mantener la Aplicación, incluyendo la visualización del widget de “última compra” en tus páginas de producto y colección.
• Para gestionar tu suscripción, procesar la facturación y comunicar información relacionada con tu cuenta.
• Para responder a tus solicitudes de soporte y resolver problemas.
• Para analizar el uso y mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia de usuario de la Aplicación.
• Para cumplir con las leyes y obligaciones legales aplicables.

Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestro servicio, estrictamente en la medida necesaria:

• Shopify: Según sea necesario para integrar y operar la Aplicación a través de la plataforma Shopify y sus API.
• MongoDB (proveedor de base de datos): Para almacenar de forma segura la configuración de tu tienda y los datos de suscripción.

También podemos divulgar tu información cuando lo exija la ley, para responder a solicitudes legales de autoridades públicas, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SNT CODECRAFT PVT LTD, nuestros usuarios u otras personas.

La Aplicación no utiliza tu información personal para publicidad conductual o retargeting. No compartimos tus datos con redes publicitarias ni utilizamos píxeles de seguimiento de terceros con fines de marketing.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso — solicita una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación — solicita la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión — solicita la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Derecho a la portabilidad de datos — recibe tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición — objeta el tratamiento realizado sobre la base de nuestros intereses legítimos.
• Derecho a limitar el tratamiento — pídenos que pausemos el tratamiento en determinadas circunstancias.

Procesamos tu información para cumplir los contratos que tenemos contigo (como la prestación del servicio de la Aplicación) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Las transferencias de tus datos fuera del Espacio Económico Europeo se realizan mediante Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea.

También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, contáctanos usando los datos de la sección Contáctanos.

Conservamos los datos de tu tienda y suscripción mientras la Aplicación esté instalada en tu tienda. Las marcas de tiempo agregadas de los pedidos se retienen para alimentar el widget durante el mismo período. Cuando desinstalas la Aplicación, dejamos de recopilar nuevos datos. Puedes solicitar la eliminación de todos tus datos almacenados en cualquier momento contactándonos en contact@sannket.com.

Webhooks de privacidad de Shopify

Según lo requerido por Shopify, la Aplicación implementa los siguientes webhooks de privacidad obligatorios para gestionar solicitudes y eliminaciones de datos:

• customers/data_request — responde cuando un comerciante solicita un informe de los datos de clientes almacenados por la Aplicación.
• customers/redact — procesa la eliminación de datos de clientes cuando lo solicita un comerciante.
• shop/redact — se activa 48 horas después de que un comerciante desinstala la Aplicación; todos los datos de la tienda asociada se eliminan permanentemente de nuestros servidores.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos los cambios importantes actualizando la fecha en la parte superior de esta página. El uso continuado de la Aplicación después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o si tienes preguntas o una reclamación, contáctanos por correo electrónico a contact@sannket.com o por correo postal usando los datos a continuación:

Tomamos precauciones razonables e implementamos medidas técnicas estándares del sector para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Todos los datos se transmiten a través de conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y el acceso a los datos personales se restringe con base en una estricta necesidad de conocer. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga los siguientes derechos adicionales:

• Derecho a saber — solicita la divulgación de las categorías e información personal específica que hemos recopilado sobre ti, las fuentes, nuestros fines y los terceros con quienes la compartimos.
• Derecho a eliminar — solicita la eliminación de tu información personal, sujeta a ciertas excepciones.
• Derecho a rechazar la venta — no vendemos tu información personal a ningún tercero.
• Derecho a la no discriminación — no te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos CCPA.

Para ejercer tus derechos de privacidad en California, contáctanos en contact@sannket.com. Responderemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 45 días, según lo exige la ley.

La Aplicación no está dirigida a personas menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato en contact@sannket.com y tomaremos medidas para eliminar esa información con prontitud.